Datenschutzerklärung (DSGVO & DSG)

Verantwortliche Stelle

Birklang
Marcus Keller & Petra Schneider
Löwenstrasse 27
8001 Zurich, Schweiz
[email protected]
+41 44 7481 9635

Zweck und Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten werden von Birklang nur für legitime Geschäftszwecke verarbeitet. Dies umfasst die Beantwortung von Anfragen zum Katalog, die Verwaltung von Bestellungen und die Bereitstellung von Kundenservice. Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Erhobene Daten

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, erfassen wir folgende Informationen:

Name, Email-Adresse, Telefonnummer (optional), Nachrichtentext und Zeitstempel der Anfrage.

Wenn Sie die Website besuchen, können wir automatisch begrenzte Informationen erfassen, die technisch erforderlich sind (wie IP-Adresse für Sicherheits- und Verbraucherzwecke) und Informationen zur Sitzungszeit (mittels Cookies).

Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden verwendet für:

1. Beantwortung von Anfragen und Kundenservice
2. Verwaltung von Bestellungen und Lieferinformationen
3. Sicherheit und Betrugsprävention
4. Verbesserung der Website-Funktionalität
5. Einhaltung von Schweizer und EU-Gesetzen

Speicherdauer

Kontaktdaten werden maximal 6 Monate nach dem letzten Kontakt gespeichert. Falls erforderlich, werden Daten je nach Schweizer Steuerrecht bis zu 5 Jahre aufbewahrt.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Alle Formulare sind mit SSL/TLS verschlüsselt. Unbefugte Zugriffe auf Ihre Informationen werden durch Zugangskontrollen und Monitoring verhindert.

Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden an keine Dritten weitergegeben, es sei denn, dies ist erforderlich für Versanddienste (z.B. Schweizer Post) oder zur Einhaltung von Gesetzen. Wir arbeiten ausschließlich mit Dienstleistern zusammen, die Schweizer und EU-Datenschutzstandards erfüllen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten wir über Sie speichern (Auskunftsrecht). Sie können die Korrektur ungenauer Daten verlangen, die Löschung beantragen (soweit gesetzlich zulässig) oder die Verarbeitung einschränken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine schriftliche Anfrage an: [email protected]

Cookies und Tracking

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Externe Links

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Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns: [email protected]

Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Schweizer Datenschutzbehörde zu beschweren:

Datenschutzbeauftragte des Kantons Zurich (ZH)
Postfach
8090 Zurich
Schweiz

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden, um neue Gesetze oder Praktiken zu berücksichtigen. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2025